Munculnya folder tanda tanya saat Anda menyalakan MacBook Pro, 14-Inch, M3 Max, 16 CPU/40 GPU, Late – 2023 (A2992, BTO/CTO*) menandakan bahwa Mac Anda tidak dapat menemukan sistem operasi macOS. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti:
- Kerusakan pada sistem operasi macOS: File sistem operasi bisa rusak karena berbagai alasan, seperti pembaruan yang gagal atau mati listrik mendadak.
- Masalah pada SSD: Meskipun jarang terjadi pada MacBook Pro dengan SSD onboard, kerusakan pada SSD bisa menyebabkan Mac tidak dapat menemukan sistem operasi.
- Pengaturan startup disk yang salah: Mac Anda mungkin mencari sistem operasi di tempat yang salah.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini:
1. Restart MacBook Pro Anda
Terkadang, restart sederhana dapat mengatasi masalah ini. Tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik hingga MacBook Pro Anda mati, lalu nyalakan kembali.
2. Periksa Startup Disk
- Pastikan MacBook Pro Anda telah menyala dan masuk ke macOS.
- Klik logo Apple di pojok kiri atas layar dan pilih “System Preferences”.
- Pilih “Startup Disk”.
- Pastikan disk yang berisi macOS terpilih. Jika tidak, pilih disk yang benar dan restart MacBook Pro Anda.
3. Perbaiki Disk dengan Utilitas Disk
- Restart MacBook Pro Anda dan tahan tombol Command + R hingga logo Apple muncul. Ini akan membawa Anda ke macOS Recovery.
- Di jendela Utilitas macOS, pilih “Disk Utility” dan klik “Continue”.
- Pilih SSD Anda di sidebar (biasanya bernama “Macintosh HD”).
- Klik “First Aid” dan kemudian “Run”. Utilitas Disk akan memindai dan mencoba memperbaiki kesalahan pada disk.
4. Instal Ulang macOS
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu menginstal ulang macOS.
- Backup data Anda terlebih dahulu! Instalasi ulang macOS akan menghapus semua data di SSD Anda.
- Di jendela Utilitas macOS, pilih “Reinstall macOS” dan ikuti petunjuk di layar.
5. Bantuan Profesional
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masalahnya masih berlanjut, mungkin ada masalah hardware yang lebih serius pada MacBook Pro Anda.
Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dan pemeriksaan mendalam, Anda dapat mengunjungi iMasterku di https://imasterku.com/service/. Teknisi berpengalaman kami siap membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada MacBook Pro Anda dengan menggunakan sparepart berkualitas.
Catatan:
- BTO/CTO* menunjukkan bahwa MacBook Pro Anda mungkin telah dikonfigurasi khusus saat pembelian.
Semoga artikel ini membantu Anda mengatasi masalah folder tanda tanya di MacBook Pro Anda!
